「コールセンター営業時間変更のお知らせ」

次の期間の営業時間を下記のように変更させていただきます。

[期間]2021年5月10日～当面の間
[月～金曜日] 9:00～17:00　[土曜･日曜･祝日]休み
営業時間外のキャンセル・変更は宿泊施設へ直接お電話を御願いします。

いたずら予約への対応について

いたずら予約への対応について

１．いたずら予約等への対応
最近、存在しない住所・電話番号・メールアドレス等を使用した「いたずら予約」等の
悪質な行為が増えています。
当社は、これらの悪質な行為に対して、以下の対応をいたします。

２．いたずら予約等への対応策
(1) 当社の判断により任意で、当社からご登録の電話番号やメールアドレスに、ご予約
内容の確認連絡をいたします。その際、連絡が取れなかった場合やご予約の確認ができ
なかった場合、当該ご予約はキャンセルいたします。
(2) 過去のご予約やご利用の状況により、新規のご予約をお断りする場合がございます。

３．警察への通報・当人への請求等
当社は、悪質ないたずら予約等が繰り返された場合や、いたずら予約により当社や第三者
に金銭的な損害が発生した場合、当該予約に関する個人情報・ＩＰアドレス・アクセスロ
グデータ等を関係機関に報告し、警察へ被害届けを提出いたします。
また、いたずら予約を行った者に対して損害賠償を請求する場合があります。

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白馬樅の木ホテル

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白馬樅の木ホテル

3.5

27件

長野県白馬八方温泉

長野県民＆近隣8県民限定【信州割SPECIAL】対象の宿
新しくなった種類豊富なビュッフェメニューを堪能！
pH11を超える強アルカリ温泉「美人の湯」が自慢

3.5

(27件)

総合得点
3.5
お部屋・アメニティ
3.5
温泉・お風呂
3.9
接客・サービス
3.4
お食事（朝）
3.6
お食事（夕）
3.3
清潔感
3.6

北アルプス麓の広大な和田野の森の中に佇む、上質な北米調のリゾートホテル!
アルカリ度日本2位を誇る白馬八方温泉を引湯した、温泉露天風呂「庄平衡の湯」があり、別名「美人の湯」としても名高い好評。レストランでは信州の素材豊富なビュッフェを提供し、シェフが目の前で作り上げるライブキッチンが人気です。

長野県民＆近隣8県民限定【信州割SPECIAL】のご案内
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★【信州割SPECIAL】と記載のある専用プランでご予約ください。
■対象者
①長野県在住者
②新潟県、富山県、山梨県、静岡県、群馬県、埼玉県、岐阜県、愛知県にお住まいの方
※「安心旅人宣言カード」の提示など感染拡大防止の協力が得られる方が対象です。
※割引を適用するにあたり、ワクチン・検査パッケージの適用が必要です。
■宿泊期間
　2022/1/11～3/10まで（3/11チェックアウト分まで）
■割引額（税込）
①旅行代金5,000円～10,000円未満
　2,500円割引＋観光クーポン券2,000円分
②旅行代金10,000円以上
　5,000円割引＋観光クーポン券2,000円分
■利用方法
①ゆめやどで宿泊予約
②チェックイン時に本人確認書類＋③④いずれかを提示
③ワクチン接種者は「接種済証」を提示
※2回目接種日から14日以上経過が条件
④PCR検査陰性者は「陰性通知」を提示
※宿泊日から3日以内のものが条件
⑤現地精算時に割引適用＋観光クーポン券お渡し
■注意事項
・住所が確認できる身分証明書要持参
・チェックイン時に確認書の記入必須
・GoToトラベルキャンペーンとの併用不可
・割引の適用は2泊まで
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