いたずら予約への対応について
1.いたずら予約等への対応
最近、存在しない住所・電話番号・メールアドレス等を使用した「いたずら予約」等の
悪質な行為が増えています。
当社は、これらの悪質な行為に対して、以下の対応をいたします。
2.いたずら予約等への対応策
(1) 当社の判断により任意で、当社からご登録の電話番号やメールアドレスに、ご予約
内容の確認連絡をいたします。その際、連絡が取れなかった場合やご予約の確認ができ
なかった場合、当該ご予約はキャンセルいたします。
(2) 過去のご予約やご利用の状況により、新規のご予約をお断りする場合がございます。
3.警察への通報・当人への請求等
当社は、悪質ないたずら予約等が繰り返された場合や、いたずら予約により当社や第三者
に金銭的な損害が発生した場合、当該予約に関する個人情報・IPアドレス・アクセスロ
グデータ等を関係機関に報告し、警察へ被害届けを提出いたします。
また、いたずら予約を行った者に対して損害賠償を請求する場合があります。
第1項
本規約は、株式会社グレース(以下「当社」という)が提供するゆめやどの宿泊予約サービス(当社が管理、運営するインターネット上のウェブサイト「ゆめやどネット」(以下、ゆめやどネットという)を含んだ総称として、単に本サービスという)の利用について規定したものです。お客様は本規約に同意の上で、本サービスを利用するものとし、当社はお客様がゆめやどの本サービスを利用した場合、お客様が本規約に同意したものとみなします。ご利用の前には本規約をよくお読みいただくようお願いします。第2項
当社が本サービス上において提示する諸注意等が存在する場合には、これらはそれぞれ、本規約の一部を構成するものとします。第1項
ゆめやどの宿泊予約サービスとは、当社が提携する宿泊施設を、旅行業約款(手配旅行契約の部)に基づき、媒介により手配するサービスのことを指します。
第2項
第3項
第4項
第1項
当社は、お客様の個人情報を、別途定める「個人情報保護方針」「個人情報の取扱い」に沿って、適切に管理します。
第2項
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