「コールセンター営業時間変更のお知らせ」
次の期間の営業時間を下記のように変更させていただきます。
[期間]2021年5月10日～当面の間
[月 ～ 金曜日] 9:00～17:00 [土曜･日曜･祝日]休み
営業時間外のキャンセル・変更は宿泊施設へ直接お電話を御願いします。
いたずら予約への対応について
いたずら予約への対応について
１．いたずら予約等への対応
最近、存在しない住所・電話番号・メールアドレス等を使用した「いたずら予約」等の
悪質な行為が増えています。
当社は、これらの悪質な行為に対して、以下の対応をいたします。
２．いたずら予約等への対応策
(1) 当社の判断により任意で、当社からご登録の電話番号やメールアドレスに、ご予約
内容の確認連絡をいたします。その際、連絡が取れなかった場合やご予約の確認ができ
なかった場合、当該ご予約はキャンセルいたします。
(2) 過去のご予約やご利用の状況により、新規のご予約をお断りする場合がございます。
３．警察への通報・当人への請求等
当社は、悪質ないたずら予約等が繰り返された場合や、いたずら予約により当社や第三者
に金銭的な損害が発生した場合、当該予約に関する個人情報・ＩＰアドレス・アクセスロ
グデータ等を関係機関に報告し、警察へ被害届けを提出いたします。
また、いたずら予約を行った者に対して損害賠償を請求する場合があります。
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ゆもとや
ゆもとや
4.3
58件
別世界へといざない、心の贅を見つけられる旅館。
晴れの舞台にたつ喜びを体で感じる素敵な旅を、お楽しみいただけます。
4.3
(58件)
-
総合得点
4.3
-
お部屋・アメニティ
4.2
-
温泉・お風呂
4.3
-
接客・サービス
4.3
-
お食事（朝）
4.1
-
お食事（夕）
4.3
-
清潔感
4.3
岩室温泉のゆもとやは寛ぎの客室と効能豊かな岩室温泉の良泉を利用したお風呂、旬の食材をつかった会席料理、温もりとおもてなしの心でお出迎えする、新潟の奥座敷岩室温泉にある旅館温泉宿。心やすらぐお花や四季を楽しむ日本庭園など、風情溢れる館内をお楽しみいただけます。
岩室温泉のゆもとやは寛ぎの客室と効能豊かな岩室温泉の良泉を利用したお風呂、旬の食材をつかった会席料理、温もりとおもてなしの心でお出迎えする、新潟の奥座敷岩室温泉にある旅館温泉宿。心やすらぐお花や四季を楽しむ日本庭園など、風情溢れる館内をお楽しみいただけます。
【宿からのお知らせ】
■2021年9月より全館禁煙となります。
■2歳以下（食事・布団なし）は無料です。
お子様人数に入力せず【ご要望・ご質問欄】から2歳以下のお子様人数をお知らせください。
■新型コロナウィルスの影響により、サウナは当面の間、営業停止となっております。
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クチコミ
総合得点
4.3
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総合得点
4.3
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お部屋・アメニティ
4.2
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温泉・お風呂
4.3
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接客・サービス
4.3
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お食事（朝）
4.1
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お食事（夕）
4.3
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清潔感
4.3
3.7
投稿日：2021/11/17
①１泊目の（際に）お風呂にカミソリがありませんでした。
②連泊に対するサービスは夕食にあったかも知れませんが、明確にしてほしいし、もう少しあった方が良い。
2.8
サトウヤスシさん
投稿日：2021/11/6
部屋お任せということで予約した３３０号室の部屋は、近くにある大きなボイラーの音がしてとても不愉快な滞在でした。一方で安い新潟県民割で自分より安い料金で良い部屋を利用した方の話を聴いて愕然としました。料理は良かったし女将さんの見送りとか宿の努力している点はわかるけど、なんともスッキリしない旅行でした。
4.5
投稿日：2021/10/14
夕食が大変美味しかったのですが、量が多すぎてご飯が手につけられません。年配者には量を少なくして料金を安くしてくれれば、又行きたいと思う。
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