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メルキュール福岡宗像リゾート＆スパ
3.3
1件
2024年4月リブランドオープン
松原と大海原が織りなす景色を眺め過去と未来を語らう休日
3.3
(1件)
-
総合得点
3.3
-
お部屋・アメニティ
3
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温泉・お風呂
0
-
接客・サービス
0
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お食事（朝）
3
-
お食事（夕）
4
-
清潔感
3
2024年4月リブランドオープン
松原と大海原が織りなす景色を眺め過去と未来を語らう休日
風光明媚なさつき松原に隣接するリゾートホテル。福岡市・北九州市からお車で約60分と観光、レジャーやビジネスにも便利な立地。多彩な味わいを堪能できるビュッフェやラウンジサービス、温泉やアクティビティなど様々なシチュエーションでお楽しみいただけるオールインクルーシブホテルです。
クチコミ
総合得点
3.3
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お部屋・アメニティ
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温泉・お風呂
0
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接客・サービス
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お食事（朝）
3
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お食事（夕）
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予約確認・変更
3.3
投稿日：2025/12/29
今回の宿泊は老夫婦二人で和室一泊（33,120円）の予約であったが、チェックインでホテル側から何故か和室2室の予約なので4人分（66,240円）支払ってくださいと請求された。こちらは、2室の予約はしていないと拒否したが聞き入れてもらえず、いまさら帰る訳にもいかず結局4人分支払ってチェックインしたが、詐欺にあったような気分。
部屋がもったいないので、市内に住む長男に連絡を取り、孫2人に泊まって貰うことでなんとか部屋は解決したが、それでも私が2時間かけて車で送迎することになり肉体的にも疲労があった。
今回は旅行社かホテル側か私自身の予約に問題があったのか不明であるが、旅行社からは和室1室で予約受付したとの予約メールであった。
ホテル側にはもう少し利用者側の立場で、旅行社へ再確認位はして欲しかったが全くなかった。
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