「コールセンター営業時間変更のお知らせ」
次の期間の営業時間を下記のように変更させていただきます。
[期間]2021年5月10日～当面の間
[月 ～ 金曜日] 9:00～17:00 [土曜･日曜･祝日]休み
営業時間外のキャンセル・変更は宿泊施設へ直接お電話を御願いします。
いたずら予約への対応について
いたずら予約への対応について
１．いたずら予約等への対応
最近、存在しない住所・電話番号・メールアドレス等を使用した「いたずら予約」等の
悪質な行為が増えています。
当社は、これらの悪質な行為に対して、以下の対応をいたします。
２．いたずら予約等への対応策
(1) 当社の判断により任意で、当社からご登録の電話番号やメールアドレスに、ご予約
内容の確認連絡をいたします。その際、連絡が取れなかった場合やご予約の確認ができ
なかった場合、当該ご予約はキャンセルいたします。
(2) 過去のご予約やご利用の状況により、新規のご予約をお断りする場合がございます。
３．警察への通報・当人への請求等
当社は、悪質ないたずら予約等が繰り返された場合や、いたずら予約により当社や第三者
に金銭的な損害が発生した場合、当該予約に関する個人情報・ＩＰアドレス・アクセスロ
グデータ等を関係機関に報告し、警察へ被害届けを提出いたします。
また、いたずら予約を行った者に対して損害賠償を請求する場合があります。
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洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラス
洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラス
4.3
3件
自然豊かな洞爺湖畔に建つリゾートホテル
4.3
(3件)
-
総合得点
4.3
-
お部屋・アメニティ
4.0
-
温泉・お風呂
4.3
-
接客・サービス
4.3
-
お食事（朝）
4.3
-
お食事（夕）
4.3
-
清潔感
4.3
洞爺湖が目線に広がるインフィニティ露天風呂や、青空が湯面に映り込む広々とした内湯で温泉を満喫。
お食事はチーズ工房と燻製室を併設した大人のビュッフェが楽しめます。
洞爺湖を臨むお部屋でゆったりとしたひとときを。
洞爺湖が目線に広がるインフィニティ露天風呂や、青空が湯面に映り込む広々とした内湯で温泉を満喫。
お食事はチーズ工房と燻製室を併設した大人のビュッフェが楽しめます。
洞爺湖を臨むお部屋でゆったりとしたひとときを。
設備更新工事に伴う休館について
令和3年11/1～4は休館となります
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クチコミ
総合得点
4.3
-
総合得点
4.3
-
お部屋・アメニティ
4.0
-
温泉・お風呂
4.3
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接客・サービス
4.3
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お食事（朝）
4.3
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お食事（夕）
4.3
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清潔感
4.3
4.3
投稿日：2020/1/20
トイレの横がシャワ－室、とにかく狭くて体格のいい人なら大変。トイレに座って目の前がかべすごい圧迫感
5.0
投稿日：2020/1/15
食事、浴場、スタッフの対応等々とても良好だったと思います。機会をみてまた宿泊したいです。
3.5
投稿日：2019/12/9
・8階の風呂が全体的に温度が低くぬるかった。
・部屋のウォシュレットが時々不調
・トイレの消臭(家族での後の人に気を使う)がない、換気もいまいち
・部屋の畳の部分の壁が傷等がが目立つ
・部屋の飾り(洞爺にちなんだ切り絵など)がよかった。
・車回しの部分の外へ上がる階段(スロープ?)が雪で凍って滑りやすく危険
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