「コールセンター営業時間変更のお知らせ」
次の期間の営業時間を下記のように変更させていただきます。
[期間]2021年5月10日～当面の間
[月 ～ 金曜日] 9:00～17:00 [土曜･日曜･祝日]休み
営業時間外のキャンセル・変更は宿泊施設へ直接お電話を御願いします。
いたずら予約への対応について
いたずら予約への対応について
１．いたずら予約等への対応
最近、存在しない住所・電話番号・メールアドレス等を使用した「いたずら予約」等の
悪質な行為が増えています。
当社は、これらの悪質な行為に対して、以下の対応をいたします。
２．いたずら予約等への対応策
(1) 当社の判断により任意で、当社からご登録の電話番号やメールアドレスに、ご予約
内容の確認連絡をいたします。その際、連絡が取れなかった場合やご予約の確認ができ
なかった場合、当該ご予約はキャンセルいたします。
(2) 過去のご予約やご利用の状況により、新規のご予約をお断りする場合がございます。
３．警察への通報・当人への請求等
当社は、悪質ないたずら予約等が繰り返された場合や、いたずら予約により当社や第三者
に金銭的な損害が発生した場合、当該予約に関する個人情報・ＩＰアドレス・アクセスロ
グデータ等を関係機関に報告し、警察へ被害届けを提出いたします。
また、いたずら予約を行った者に対して損害賠償を請求する場合があります。
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ホテル軽井沢1130
ホテル軽井沢1130
4.1
90件
標高1130メートルの高原リゾート、お料理は趣向を凝らしたブッフェスタイル
4.1
(90件)
-
総合得点
4.1
-
お部屋・アメニティ
4.4
-
温泉・お風呂
3.9
-
接客・サービス
3.9
-
お食事（朝）
4.2
-
お食事（夕）
3.8
-
清潔感
4.2
深い森に抱かれた「 ホテル軽井沢1130」は、未だ手つかずの自然に囲まれた、標高1130mのロケーションで四季折々の美しさと味わい、豊かな自然と別荘のよう。
深い森に抱かれた「 ホテル軽井沢1130」は、未だ手つかずの自然に囲まれた、標高1130mのロケーションで四季折々の美しさと味わい、豊かな自然と別荘のよう。
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クチコミ
総合得点
4.1
-
総合得点
4.1
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お部屋・アメニティ
4.4
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温泉・お風呂
3.9
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接客・サービス
3.9
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お食事（朝）
4.2
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お食事（夕）
3.8
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清潔感
4.2
3.8
投稿日：2021/3/7
浅間山が真正面に窓から見えるスイートの部屋でゆったりと過ごせました。スリッパが破れていて歩き難かった。6階廊下の明かりが全て消されていたので夜は怖かった。夕食は会席でしたが、イマイチでした。
4.8
投稿日：2021/1/25
ＧＯＴＯトラベルが中止になっても、行って良かったと思いました。全てが、今までの旅行の中で大満足の旅行でした。総支配人さんにも良くして頂きありがとうございました。
2.7
投稿日：2020/12/10
暖房が弱く温風器の貸し出しを受け一晩過ごしました。又、食事は、夕・朝食とも冷めていた。料金が安い分、料理・デザート・果物等相応と感じました。
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