「コールセンター営業時間変更のお知らせ」

次の期間の営業時間を下記のように変更させていただきます。

[期間]2021年5月10日～当面の間
[月～金曜日] 9:00～17:00　[土曜･日曜･祝日]休み
営業時間外のキャンセル・変更は宿泊施設へ直接お電話を御願いします。

いたずら予約への対応について

いたずら予約への対応について

１．いたずら予約等への対応
最近、存在しない住所・電話番号・メールアドレス等を使用した「いたずら予約」等の
悪質な行為が増えています。
当社は、これらの悪質な行為に対して、以下の対応をいたします。

２．いたずら予約等への対応策
(1) 当社の判断により任意で、当社からご登録の電話番号やメールアドレスに、ご予約
内容の確認連絡をいたします。その際、連絡が取れなかった場合やご予約の確認ができ
なかった場合、当該ご予約はキャンセルいたします。
(2) 過去のご予約やご利用の状況により、新規のご予約をお断りする場合がございます。

３．警察への通報・当人への請求等
当社は、悪質ないたずら予約等が繰り返された場合や、いたずら予約により当社や第三者
に金銭的な損害が発生した場合、当該予約に関する個人情報・ＩＰアドレス・アクセスロ
グデータ等を関係機関に報告し、警察へ被害届けを提出いたします。
また、いたずら予約を行った者に対して損害賠償を請求する場合があります。

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スパリゾートハワイアンズ

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スパリゾートハワイアンズ

3.9

10件

福島県いわき湯本温泉

福島県民割【県民割プラス】対象宿
6つの温泉テーマパークで構成されているスパリゾートハワイアンズ。遊び切れない"温泉大陸"、常夏の楽園へようこそ

3.9

(10件)

総合得点
3.9
お部屋・アメニティ
3.4
温泉・お風呂
4.0
接客・サービス
4.2
お食事（朝）
3.8
お食事（夕）
4.3
清潔感
3.6

スパリゾートハワイアンズに連絡通路でアクセスできる大型ホテル。和室を中心に、和洋室、シングルルームと全291室のお部屋では、ゆったりおくつろぎいただけます。スパリゾートハワイアンズを代表する施設「ウォーターパーク」では3スライダーでスリリングに水と遊んだり、美しく情熱的なポリネシアンショーを見たり究極のエンターテインメントが満載です。部屋のお風呂以外にも館内には3つの大浴場があり、新鮮で豊富な温泉をご堪能いただけます。

※宿泊館は「ホテルハワイアンズ」の東館に優先的にご案内

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宿からのお知らせ

■ 無料送迎バス「ハワイアンズエクスプレス」のご案内

宿泊者専用無料送迎バス運行「再開」のお知らせ（2021年9月29日）

政府から1都3県に発出されている緊急事態宣言の「解除」を受け、2021年10月1日（金）より、宿泊者専用無料送迎バス「ハワイアンズエクスプレス」の運行を再開いたします。
■運行を再開する宿泊者専用無料送迎バスについて
※10月1日（金）往路便より
①東京便　②早朝出発東京便　③新宿便　④さいたま新都心便　⑤西船橋発松戸経由便　⑥千葉発西船橋経由便　⑦横浜便　計7路線

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