「コールセンター営業時間変更のお知らせ」
次の期間の営業時間を下記のように変更させていただきます。
[期間]2021年5月10日～当面の間
[月 ～ 金曜日] 9:00～17:00 [土曜･日曜･祝日]休み
営業時間外のキャンセル・変更は宿泊施設へ直接お電話を御願いします。
いたずら予約への対応について
いたずら予約への対応について
１．いたずら予約等への対応
最近、存在しない住所・電話番号・メールアドレス等を使用した「いたずら予約」等の
悪質な行為が増えています。
当社は、これらの悪質な行為に対して、以下の対応をいたします。
２．いたずら予約等への対応策
(1) 当社の判断により任意で、当社からご登録の電話番号やメールアドレスに、ご予約
内容の確認連絡をいたします。その際、連絡が取れなかった場合やご予約の確認ができ
なかった場合、当該ご予約はキャンセルいたします。
(2) 過去のご予約やご利用の状況により、新規のご予約をお断りする場合がございます。
３．警察への通報・当人への請求等
当社は、悪質ないたずら予約等が繰り返された場合や、いたずら予約により当社や第三者
に金銭的な損害が発生した場合、当該予約に関する個人情報・ＩＰアドレス・アクセスロ
グデータ等を関係機関に報告し、警察へ被害届けを提出いたします。
また、いたずら予約を行った者に対して損害賠償を請求する場合があります。
宿検索
ヴィラージュ伊豆高原
ヴィラージュ伊豆高原
4.4
396件
太平洋を一望できる全室スイート仕様のリゾート・コンドミニアムの世界へ
4.4
(396件)
-
総合得点
4.4
-
お部屋・アメニティ
4.7
-
温泉・お風呂
4.3
-
接客・サービス
4.3
-
お食事（朝）
4.2
-
お食事（夕）
4.3
-
清潔感
4.4
コンドミニアムならではの自由な使い心地と大自然に囲まれた素晴らしいロケーション、そしてホテルライクなホスピタリティで皆様をお迎えいたします。
全室オーシャンビューのスイートルームが人気です。
愛犬連れ専用のお部屋もご用意しております。ゆったりとした客室で愛犬と共にお寛ぎください。
ホテル内には自家源泉掛け流しの露天風呂・大浴場や伊豆界隈の幸を楽しめるダイニング、室内温水プールをはじめテニスコートや卓球、カラオケ等のアクティビティも充実。
ビュッフェレストラン IZUMIでは、伊豆の豊かな海と山の幸を楽しむ和洋約50種のバイキングをご提供。
周辺には伊豆シャボテン動物公園や、伊豆ぐらんぱる公園など遊べる施設も多くあり、観光の拠点にも最適です！
お客様一人一人のタイプあったホテルステイをお過ごしいただけます。
●お知らせ（2020/5/15更新）
新型コロナウイルスの影響により下記の通りになります。
【館内施設について】
エステ・整体・サウナ・プールは営業休止中です。
(※再開未定）
何卒、ご理解とご協力のほどよろしくお願いいたします。
コンドミニアムならではの自由な使い心地と大自然に囲まれた素晴らしいロケーション、そしてホテルライクなホスピタリティで皆様をお迎えいたします。
全室オーシャンビューのスイートルームが人気です。
愛犬連れ専用のお部屋もご用意しております。ゆったりとした客室で愛犬と共にお寛ぎください。
ホテル内には自家源泉掛け流しの露天風呂・大浴場や伊豆界隈の幸を楽しめるダイニング、室内温水プールをはじめテニスコートや卓球、カラオケ等のアクティビティも充実。
ビュッフェレストラン IZUMIでは、伊豆の豊かな海と山の幸を楽しむ和洋約50種のバイキングをご提供。
周辺には伊豆シャボテン動物公園や、伊豆ぐらんぱる公園など遊べる施設も多くあり、観光の拠点にも最適です！
お客様一人一人のタイプあったホテルステイをお過ごしいただけます。
●お知らせ（2020/5/15更新）
新型コロナウイルスの影響により下記の通りになります。
【館内施設について】
エステ・整体・サウナ・プールは営業休止中です。
(※再開未定）
何卒、ご理解とご協力のほどよろしくお願いいたします。
しずおか元気旅キャンペーン 令和4年1月12日（水）以降の予約について 割引き停止
【令和4年1月11日更新】
しずおか元気旅キャンペーンは停止となります。
予約日：1/11迄
旅行券発券：1/14迄
※しずおか元気旅キャンペーン詳細※
静岡に在住の方へ
1-1.
「バイ・シズオカ～今こそ!しずおか!!元気旅!!!～」について
【期 間】2021/10/18～12/27泊
【購入方法】静岡県内のコンビニで購入･発券(10/14~)
【利用方法】①ゆめやどで宿泊予約
②宿泊施設での精算時に旅行券を使用
（地域クーポンは加盟店での精算時に使用）
【利用制限】上限人数6名
【注意事項】①チェックイン時に身分証提示が必須です
②静岡県民のみの少人数旅行(6人以内)に限ります
1-2.
「今こそしずおか元気旅２」について
【期 間】2022/1/11～1/31泊
【購入方法】静岡県内のコンビニで購入･発券
【利用方法】①ゆめやどで宿泊予約
②宿泊施設での精算時に旅行券を使用
（地域クーポンは加盟店での精算時に使用）
【注意事項】①【ワクチン接種済証明書】または【陰性結果通知書※】と
②静岡県在住者であることの証明書（コピー可／免許証や保険証などの公的書類や学生証）の持参が必要です
※陰性結果通知書は宿泊日において有効期限内であることが必須
※すでにクーポンを発券済みであっても当日、【ワクチン接種済証明書】または【陰性結果通知書】が
なければ割引されません
------------------------------------------------------------------------
2.山梨・長野・愛知・神奈川 に在住の方へ
【期 間】1/11～1/31まで
【対 象】山梨・長野・愛知・神奈川 に在住の方
【利用方法】①ローソンまたはミニストップの発券予約サイトで発券予約
（1/6～受付開始）
②予約完了後、店頭の端末で発券（地域クーポンも一緒に発券されます）
③チェックイン時に書類2点提示＋地域クーポン提示（宿泊施設印押印）
・身分証明書
・【ワクチン接種済証明書】または【陰性結果通知書※】
※陰性結果通知書は宿泊日において有効期限内であることが必須
④精算時に旅行券を使用し差額を精算
【備 考】12歳未満の子供の陰性検査について
→同居する親等の監護者（ワクチン・検査パッケージ確認済の方）等が同伴する場合は不要となります
■館内のリニューアル工事を実施のお知らせ
工事期間中は、館内の廊下が一部狭くなっています。
作業に伴う振動・騒音・臭気が発生する場合がございます。
期間中にご宿泊のお客様にはご迷惑をおかけしますがご理解の程宜しくお願い申し上げます。
【日 程】
10/6（水）～11/30（火） 予定
【時 間】
9:00～17:00
※作業場所により夜間（23:00～翌6:00）作業を行います。
【詳細】
・ロビー
10/18～11/1
期間中はロビーから客室へ移動するためのエレベーターをご利用いただくことができません。
ご移動の際は、ロビー中央のらせん階段をご利用ください。
・大浴場
10/20～28
期間中は男女入れ替えにて営業致します。
・ドッグラン
10/11～16
期間中はドッグランをご利用いただくことができません。
ご迷惑をおかけすることを深くお詫び申し上げます。
何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
写真
部屋とプランを検索
宿の情報をもっとみる
クチコミ
総合得点
4.4
-
総合得点
4.4
-
お部屋・アメニティ
4.7
-
温泉・お風呂
4.3
-
接客・サービス
4.3
-
お食事（朝）
4.2
-
お食事（夕）
4.3
-
清潔感
4.4
5.0
たまちゃんさん
投稿日：2021/12/10
とても満足できる内容でした。今回も送迎の予定を変更して、ご迷惑をおかけしてしまったのに、すぐに対応していただいて、とてもありがたかったです。欲を言えば、部屋にタオルが１セットではなく、２セットあるといいなと思います。フロントまで、取りに行かないといけないのが、ちょっと手間でした。後はホテルには関係ないのですが、酔っ払いに22時すぎに、ドアをドンドンと叩かれ、ドアをガチャガチャされ、インターホンを鳴らして叫ばれたのが迷惑でしたが。それ以外は楽しく、のんびりと過ごせて良かったです。また来年の誕生日も、そちらで過ごしたいと思います。
3.8
投稿日：2021/12/2
スタッフさん、マッサージの担当して下さった施術者さん。皆さんとても良い感じで気持ち良かったです。部屋も広かったのですが、お風呂に入れる入浴剤なども売店にあると嬉しいと思います。
4.8
投稿日：2021/10/23
接客サービスが大変良かったです。
クチコミをもっとみる