「コールセンター営業時間変更のお知らせ」

次の期間の営業時間を下記のように変更させていただきます。

[期間]2021年5月10日～当面の間
[月～金曜日] 9:00～17:00　[土曜･日曜･祝日]休み
営業時間外のキャンセル・変更は宿泊施設へ直接お電話を御願いします。

いたずら予約への対応について

いたずら予約への対応について

１．いたずら予約等への対応
最近、存在しない住所・電話番号・メールアドレス等を使用した「いたずら予約」等の
悪質な行為が増えています。
当社は、これらの悪質な行為に対して、以下の対応をいたします。

２．いたずら予約等への対応策
(1) 当社の判断により任意で、当社からご登録の電話番号やメールアドレスに、ご予約
内容の確認連絡をいたします。その際、連絡が取れなかった場合やご予約の確認ができ
なかった場合、当該ご予約はキャンセルいたします。
(2) 過去のご予約やご利用の状況により、新規のご予約をお断りする場合がございます。

３．警察への通報・当人への請求等
当社は、悪質ないたずら予約等が繰り返された場合や、いたずら予約により当社や第三者
に金銭的な損害が発生した場合、当該予約に関する個人情報・ＩＰアドレス・アクセスロ
グデータ等を関係機関に報告し、警察へ被害届けを提出いたします。
また、いたずら予約を行った者に対して損害賠償を請求する場合があります。

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ホテルグリーンプラザ軽井沢

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ホテルグリーンプラザ軽井沢

4.2

21件

群馬県奥軽井沢温泉

群馬県民割【愛郷ぐんまプロジェクト第3弾】対象宿
和洋中約50種のバイキングと自家源泉が人気の星降る高原リゾート！

4.2

(21件)

総合得点
4.2
お部屋・アメニティ
4.0
温泉・お風呂
4.3
接客・サービス
4.0
お食事（朝）
4.7
お食事（夕）
4.7
清潔感
3.7

広大な軽井沢の自然のなかでリフレッシュ。春にはシャクナゲやツツジ等が咲き乱れ、夏でも快適に過ごせる高原リゾート。100万平方メートルの広大な敷地には、軽井沢おもちゃ王国やゴルフ場などのアクティビティーも充実しており、大人からお子様まで楽しめます。周囲にも有名な人気スポットも多く、観光の拠点にも最適です。天然温泉「暁の湯」は開放感も抜群で、露天風呂から見える季節ごとの美しい自然を感じながらゆったりと癒されてください。客室は和洋室かメゾネットのお部屋をお任せでご用意いたします。ご夕食は約50種の和洋中バイキング。季節の信州＆上州郷土料理などシェフこだわりの逸品を心ゆくまでご堪能いただけます。浅間山麓の大自然の中でゆっくりとお過ごしください。

［愛郷ぐんまプロジェクト第3弾］のご案内
■期間：2021/10/15～12/31宿泊分まで
■対象：群馬県在住者
■割引：1人1泊あたり6,600円以上の宿泊で【A】【B】いずれかの割引額適用
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【A】以下①～③いずれかに該当：5,000円割引/人泊
　①ワクチン2回接種者（2回目接種から15日以上経過）
　②PCR検査陰性者（宿泊開始日の3日前以内）
　③同居家族全員が①or②を満たす11歳以下のお子様
【B】上記に該当しない方：3,000円割引/人泊
　※宿泊料金が発生しない11歳以下は割引対象外
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■利用方法
　①ゆめやどで予約（予約時は通常料金を表示）
　②チェックイン時「本人確認書類」を提示
　（免許証・保険証・マイナンバーカード）
　③ワクチン接種者は「接種済証」を提示
　（もしくは「ぐんまワクチン手帳」を提示）
　④PCR検査者は「陰性通知」を提示
　⑤精算時に割引適用
■注意事項
　※接種済証・陰性通知の紛失・持参忘れは5,000円割引対象外（3,000円割引を適用）
　※感染症拡大やGoToトラベル事業の再開により本事業を中止する場合有
　※ぐんまワクチン手帳は群馬県LINE公式アカウント「群馬県デジタル窓口」を友だち追加してご登録いただけます。

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宿からのお知らせ

■宿からのお知らせ

　①　ご夕食のお時間は18:00～21：00迄ですが、集客状況により
　　　変動する可能性がございます。
　②　ご夕食は90分制とさせていただきます。
　③　夕食時間：チェックイン時の予約制。事前予約不可。
●おもちゃ王国の休園日に関して】
・2021年の営業は：2021年11月20日までとなります。

1名料金