「コールセンター営業時間変更のお知らせ」
次の期間の営業時間を下記のように変更させていただきます。
[期間]2021年5月10日～当面の間
[月 ～ 金曜日] 9:00～17:00 [土曜･日曜･祝日]休み
営業時間外のキャンセル・変更は宿泊施設へ直接お電話を御願いします。
いたずら予約への対応について
いたずら予約への対応について
１．いたずら予約等への対応
最近、存在しない住所・電話番号・メールアドレス等を使用した「いたずら予約」等の
悪質な行為が増えています。
当社は、これらの悪質な行為に対して、以下の対応をいたします。
２．いたずら予約等への対応策
(1) 当社の判断により任意で、当社からご登録の電話番号やメールアドレスに、ご予約
内容の確認連絡をいたします。その際、連絡が取れなかった場合やご予約の確認ができ
なかった場合、当該ご予約はキャンセルいたします。
(2) 過去のご予約やご利用の状況により、新規のご予約をお断りする場合がございます。
３．警察への通報・当人への請求等
当社は、悪質ないたずら予約等が繰り返された場合や、いたずら予約により当社や第三者
に金銭的な損害が発生した場合、当該予約に関する個人情報・ＩＰアドレス・アクセスロ
グデータ等を関係機関に報告し、警察へ被害届けを提出いたします。
また、いたずら予約を行った者に対して損害賠償を請求する場合があります。
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真心一途の宿 ほてる木の芽坂
真心一途の宿 ほてる木の芽坂
3.8
12件
越後三山一望の屋上絶景露天風呂が自慢
夕食は越後山海の恵みと魚沼の味覚満載！
3.8
(12件)
-
総合得点
3.8
-
お部屋・アメニティ
3.6
-
温泉・お風呂
4.0
-
接客・サービス
3.9
-
お食事（朝）
3.9
-
お食事（夕）
3.8
-
清潔感
4.0
初夏には木の芽(アケビの新芽)が萌える坂に佇み、米どころ新潟の象徴とも言える、のどかな田園風景を愉しめる。自慢の屋上露天風呂、｢君様の湯｣からは八海山が一望、｢お松の湯｣では越後三山(八海山/中ノ岳/駒カ岳)を一望できる！夕食は新鮮な日本海の幸と地元の旬の食材を盛り込んだ会席に舌鼓。
初夏には木の芽(アケビの新芽)が萌える坂に佇み、米どころ新潟の象徴とも言える、のどかな田園風景を愉しめる。自慢の屋上露天風呂、｢君様の湯｣からは八海山が一望、｢お松の湯｣では越後三山(八海山/中ノ岳/駒カ岳)を一望できる！夕食は新鮮な日本海の幸と地元の旬の食材を盛り込んだ会席に舌鼓。
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クチコミ
総合得点
3.8
-
総合得点
3.8
-
お部屋・アメニティ
3.6
-
温泉・お風呂
4.0
-
接客・サービス
3.9
-
お食事（朝）
3.9
-
お食事（夕）
3.8
-
清潔感
4.0
4.3
投稿日：2021/11/6
食事の時にお新香がほしかった。
夕食がなにか物足りなかった。
4.5
投稿日：2021/11/6
前利用した時にお願いしたお新香が出て嬉しかったです。後夕食の時に何か油ものがあるといいのかなとちょっと物足りなさを感じます。
3.0
投稿日：2021/6/20
この度はお世話になりました。
ホタル見学でたくさんのホタルが見ることが出来て感動しました！
朝食は大人は良かったのですが、子供達が大人と同じメニューでほとんど食べれなくて残念でした。
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