「コールセンター営業時間変更のお知らせ」
次の期間の営業時間を下記のように変更させていただきます。
[期間]2021年5月10日～当面の間
[月 ～ 金曜日] 9:00～17:00 [土曜･日曜･祝日]休み
営業時間外のキャンセル・変更は宿泊施設へ直接お電話を御願いします。
いたずら予約への対応について
いたずら予約への対応について
１．いたずら予約等への対応
最近、存在しない住所・電話番号・メールアドレス等を使用した「いたずら予約」等の
悪質な行為が増えています。
当社は、これらの悪質な行為に対して、以下の対応をいたします。
２．いたずら予約等への対応策
(1) 当社の判断により任意で、当社からご登録の電話番号やメールアドレスに、ご予約
内容の確認連絡をいたします。その際、連絡が取れなかった場合やご予約の確認ができ
なかった場合、当該ご予約はキャンセルいたします。
(2) 過去のご予約やご利用の状況により、新規のご予約をお断りする場合がございます。
３．警察への通報・当人への請求等
当社は、悪質ないたずら予約等が繰り返された場合や、いたずら予約により当社や第三者
に金銭的な損害が発生した場合、当該予約に関する個人情報・ＩＰアドレス・アクセスロ
グデータ等を関係機関に報告し、警察へ被害届けを提出いたします。
また、いたずら予約を行った者に対して損害賠償を請求する場合があります。
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信州・上諏訪温泉 湖泉荘
信州・上諏訪温泉 湖泉荘
4.6
83件
諏訪湖を一望する広々55㎡レイクビュースイート
源泉かけ流しの展望風呂・貸切露天風呂が自慢！
4.6
(83件)
-
総合得点
4.6
-
お部屋・アメニティ
4.8
-
温泉・お風呂
4.4
-
接客・サービス
4.6
-
お食事（朝）
4.5
-
お食事（夕）
4.4
-
清潔感
4.7
信州を代表する温泉地・上諏訪温泉の中心地である諏訪湖まで、徒歩3分の好立地に佇む温泉宿、湖泉荘。最上階6階には諏訪湖が一望できるお宿自慢のかけ流し展望風呂があり、四季を通して移り行く諏訪湖を眺めながらご入浴いただけます。また周辺には、諏訪湖・諏訪大社をはじめとする歴史的建造物・ビーナスライン沿線の高原など見どころが多数ございますので、観光の拠点としてもオススメです。
信州を代表する温泉地・上諏訪温泉の中心地である諏訪湖まで、徒歩3分の好立地に佇む温泉宿、湖泉荘。最上階6階には諏訪湖が一望できるお宿自慢のかけ流し展望風呂があり、四季を通して移り行く諏訪湖を眺めながらご入浴いただけます。また周辺には、諏訪湖・諏訪大社をはじめとする歴史的建造物・ビーナスライン沿線の高原など見どころが多数ございますので、観光の拠点としてもオススメです。
■宿からのお知らせ
・連泊は2連泊までです。それ以上はご予約頂けません。
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クチコミ
総合得点
4.6
-
総合得点
4.6
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お部屋・アメニティ
4.8
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温泉・お風呂
4.4
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接客・サービス
4.6
-
お食事（朝）
4.5
-
お食事（夕）
4.4
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清潔感
4.7
5.0
投稿日：2021/11/8
お部屋、写真通り広くきれいでした。
お食事も美味しく、目でも楽しめる工夫があって、良かったです。
部屋風呂はありませんが、貸切半露天と大浴場と両方利用しましたが、どちらも清潔感あり満足です。
門限が23時と遅いので、暖かい時期なら夜の散策もありと思います。
ただ、ブラシやコームがあったら、嬉しかったです。
お世話になりました。
良い時間を過ごせました。
ありがとうございます。
4.3
投稿日：2021/10/29
これから先、何度も利用したいと思いました。
4.7
投稿日：2021/9/28
係の人がみんな笑顔で感じがいい。
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