「コールセンター営業時間変更のお知らせ」
次の期間の営業時間を下記のように変更させていただきます。
[期間]2021年5月10日～当面の間
[月 ～ 金曜日] 9:00～17:00 [土曜･日曜･祝日]休み
営業時間外のキャンセル・変更は宿泊施設へ直接お電話を御願いします。
いたずら予約への対応について
いたずら予約への対応について
１．いたずら予約等への対応
最近、存在しない住所・電話番号・メールアドレス等を使用した「いたずら予約」等の
悪質な行為が増えています。
当社は、これらの悪質な行為に対して、以下の対応をいたします。
２．いたずら予約等への対応策
(1) 当社の判断により任意で、当社からご登録の電話番号やメールアドレスに、ご予約
内容の確認連絡をいたします。その際、連絡が取れなかった場合やご予約の確認ができ
なかった場合、当該ご予約はキャンセルいたします。
(2) 過去のご予約やご利用の状況により、新規のご予約をお断りする場合がございます。
３．警察への通報・当人への請求等
当社は、悪質ないたずら予約等が繰り返された場合や、いたずら予約により当社や第三者
に金銭的な損害が発生した場合、当該予約に関する個人情報・ＩＰアドレス・アクセスロ
グデータ等を関係機関に報告し、警察へ被害届けを提出いたします。
また、いたずら予約を行った者に対して損害賠償を請求する場合があります。
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ブリーズベイレイクリゾート河口湖
ブリーズベイレイクリゾート河口湖
4.0
24件
大人気!!ハーフバイキング&和懐石御膳プラン♪
河口湖の絶景を一望!!
4
(24件)
-
総合得点
4
-
お部屋・アメニティ
4.3
-
温泉・お風呂
3.7
-
接客・サービス
4.1
-
お食事（朝）
3.9
-
お食事（夕）
4.0
-
清潔感
4.2
河口湖駅より徒歩で約10分の好立地。
雄大な河口湖を一望する全室レイクビューの宿。
湖畔の高台に佇む眺望と天然温泉が自慢のホテルです。
日々の喧騒から離れ寛ぎのひとときをお過ごしください。
河口湖駅より徒歩で約10分の好立地。
雄大な河口湖を一望する全室レイクビューの宿。
湖畔の高台に佇む眺望と天然温泉が自慢のホテルです。
日々の喧騒から離れ寛ぎのひとときをお過ごしください。
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クチコミ
総合得点
4
-
総合得点
4
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お部屋・アメニティ
4.3
-
温泉・お風呂
3.7
-
接客・サービス
4.1
-
お食事（朝）
3.9
-
お食事（夕）
4.0
-
清潔感
4.2
4.3
投稿日：2021/11/16
部屋からの景色最高でした（最上階）
4.5
まろさん
投稿日：2021/11/8
８月にお世話になり、今回は高齢の両親と２部屋で利用させて頂きました。
１５：００～１７：００までのビール・サワー・おでんのフリーサービスは、相変わらず大満足。前回はお菓子もあったのでちょっと残念。
比較的こじんまりしたホテルなので、横の導線が短く、縦は２機のエレベータで移動できるため、高齢の両親には大浴場や食堂への移動が楽で助かりました。私は気にしないのですが、両親が部屋に金庫が無いことを気にしていました。夕食は前回同様に楽しみました。ただ、入口から見て右奥の角を案内され、とても狭く席の出入りに苦労しました。この席は少し考えた方が良いです。コロナが収束した影響か前回よりお客様が多いため、かなり席を詰め込んだ印象です。営業面での効率がアップと快適性の両立に課題を感じました。
でも、ロープウェイの隣という素晴らしい立地で、チェックアウトの後すぐにロープウェイで上がり、最高の富士山を満喫できたし、家族全員楽しいドライブとなりました。また必ずリピートしますね。スタッフの皆様、今回も本当にありがとうございました。
3.5
投稿日：2021/10/29
部屋のトビラのしまりぐあいが悪かった。フロの金庫が小さすぎてダイヤルが見えにくかった。食事はおいしかった。
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